熟練掌握各項(xiàng)技能，也是一種責(zé)任，也是提供各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)。上半年共組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)10次，包括：開(kāi)工第一課、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、客服部技能培訓(xùn)、特種設(shè)備知識(shí)技能培訓(xùn)、消防演練、防汛演練等等。

一身工作服，一個(gè)工具包，風(fēng)里雨里，巡查維保 周而復(fù)始，默默守護(hù) 上能修屋頂，下能清管道 他們不是在處理問(wèn)題  就是在處理問(wèn)題的路上。有償服務(wù)：15單；無(wú)償服務(wù)：42單；緊急維修及入戶(hù)查看：460次；小區(qū)內(nèi)公共照明線(xiàn)路維修，更換燈頭，燈泡等108次；入戶(hù)查修水電，查看墻皮滲水，驗(yàn)房等64次；公共部位墻磚，地面、地篦子等維修27次；完成率達(dá)99%。

小區(qū)的安全依靠他們來(lái)維護(hù)，消防管理和車(chē)輛停放需要他們?nèi)ス芾?，每一?xiàng)都重任在身；工作沒(méi)有貴賤之分，只有崗位不同。疫情防控他們?cè)谝痪€(xiàn)掃碼、測(cè)溫，凌晨夜間小區(qū)、地下車(chē)庫(kù)、沿街都有著他們巡邏的身影。

你不知道她的名字，甚至記不起她的樣子。她們是小區(qū)環(huán)境的美容師，是保衛(wèi)家園潔凈的“衛(wèi)士”。定期投放毒鼠餌、沖刷垃圾桶、垃圾桶消毒、電梯轎廂打油，每天拖擦樓道、單元門(mén)廳、電梯... ...無(wú)論何時(shí)，總會(huì)看見(jiàn)她們忙碌的身影。

三分建設(shè)，七分管護(hù)。旺佳物業(yè)按照“種得下、管得好、護(hù)得住”綠化養(yǎng)護(hù)工作思路，根據(jù)季節(jié)有條不紊的開(kāi)展返青澆灌、修剪、施肥、抗旱、抗?jié)?、藥物養(yǎng)護(hù)等工作。使綠植始終保持旺盛的生長(zhǎng)狀態(tài)，做好綠植養(yǎng)護(hù)實(shí)時(shí)管理、保障綠化景觀(guān)效果。

在上半年的工作中，山東旺佳物業(yè)始終堅(jiān)持以人為本，細(xì)致洞察業(yè)主需求，將品質(zhì)服務(wù)貫徹到底。未來(lái)，將繼續(xù)精準(zhǔn)完善各類(lèi)服務(wù)，努力前行做到更好，想業(yè)主之所想，做業(yè)主之所需，不讓每一次信任與期待被辜負(fù)，相互理解，共同創(chuàng)建美好家園。

期刊：20220707

編輯：郭淑豪

來(lái)源：山東旺佳物業(yè)服務(wù)有限公司